CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INTRODUCCIÓN
1.1 Las siguientes Condiciones Generales de Ventas online (en adelante "CGV") rigen el contrato (en adelante el "CONTRATO") para la venta de productos (en adelante, el "PRODUCTO" o los "PRODUCTOS") en el sitio web www.Buy-me.it (en adelante, el "SITIO WEB"), propiedad de la empresa Jonathan&Assist S.r.l. con sede social en Brescia, Via Fura n. 52, P.IVA y número de identificación fiscal 02130880988, inscrita al REA de Brescia 421217 (en adelante "Buy-me"), y comprados electrónicamente por los usuarios del SITIO WEB (en adelante, el "CLIENTE").
1.2 Los artículos 7. Derecho de desistimiento y 8. Productos de las dichas CGV se aplicarán solo y exclusivamente si el CLIENTE sea calificado como un "consumidor" en conformidad con el art. 3, co. 1, letra. a), del Decreto Legislativo 6 septiembre de 2005 n º 206, o sea "la persona física que actúe con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional ".
1.3 La presentación de una orden de compra para uno o más PRODUCTOS del SITIO WEB por parte del CLIENTE indica la aceptación de las presentes CGV por parte del mismo CLIENTE.

2. EFICACIA Y MODIFICACIÓN DE LAS CGV
2.1 Las CGV que se aplican a la venta de PRODUCTOS son las publicadas en el SITIO WEB en la fecha de la orden de los PRODUCTOS. El CLIENTE puede fácilmente memorizarl en un soporte duradero y imprimir en papel las corrientes CGV.
2.2 Las CGV podrán ser modificadas y todas las modificaciones y/o adiciones estarán en vigor desde el momento de su publicación en el SITIO WEB. Se invita al CLIENTE verificar regularmente la publicación de las últimas CGV.
2.3 Algunas campañas de marketing, de acuerdo con la especificidad de los PRODUCTOS, pueden estar sujetas a términos y condiciones especiales, además de las CGV. Estas condiciones particulares si son previstas, serán accesibles y visualizables en la sección "descripción" de específica vitrina a través de un link. Comprando el PRODUCTO de este tipo de campañas de ventas, el CLIENTE acepta, además de la CGV, también sus condiciones particulares.

3. PROCESO DE VENTA
3.1 La selección de PRODUCTOS presentados en el SITIO WEB está sujeta a sus disponibilidad real.
3.2 El CLIENTE que tiene la intención de proceder a la compra de los PRODUCTOS debe manifestar este deseo a través de una petición hecha directamente a través del SITIO WEB, en la sección dedicada, donde, siguiendo el proceso descrito aquí, envíará su pedido y efectuará el pago. Los datos proporcionados para el pago serán procesados de acuerdo a la política privacidad de Buy-me (en adelante "Política de Privacidad").
Los pasos técnicos a cumplir para la finalización del CONTRATO son los siguientes:
- El CLIENTE puede acceder al SITIO WEB para ver y aprender acerca de las ofertas de los PRODUCTOS, el período de la oferta prevista, las características del PRODUCTO y su precio, IVA incluido;
- en el SITIO WEB el CLIENTE podrá eligir el PRODUCTO que desea comprar y luego será insertado en una "cesta" virtual de la cual será posible conocer, antes de la compra y pago, el contenido; en fase de finalización de la compra, el CLIENTE podrá seleccionar el método de envío y de pago preferido;
- para confirmar el pedido, el CLIENTE debe introducir una dirección de envío o, en caso, seleccionar un "punto de recogida" (Centro MBE) y cualquier otra información pertinente para completar el pedido y garantizar a partir de ahora la exactitud de los datos introducidos; estos datos todavía pueden ser modificados hasta la presentación de la orden final, ejecutable haciendo clic en el botón “Compra Ahora".
El pago puede hacerse con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal, a menos que se especifique lo contrario. El cargo se hará dentro de 12 horas después del envío por parte del CLIENTE de la confirmación del pedido.
3.3 En el caso de múltiples órdenes, se considerarán estipulados muchos CONTRATOS cuántos son los PRODUCTOS. La eficacia de cada CONTRATO está sujeta a la disponibilidad real del PRODUCTO, tal como se especifica en el art. 4.2.
3.4 Las características esenciales de los PRODUCTOS, incluso precio IVA incluida y gastos de envío, son visibles y conocibles por el CLIENTE antes de la conclusión del CONTRATO y del pago. En particular, las características esenciales de los PRODUCTOS se pueden ver mediante el acceso a ficha técnica del mismo PRODUCTO donde Buy-me, además de la descripción y las características del PRODUCTO, publica, si es posible, fotografías y/o videos con el único propósito de proveer una representación del PRODUCTO.
3.5 Una vez recibida la orden de compra, Buy-me enviará al CLIENTE el recibo de la orden que contiene un resumen de la información sobre la venta y procederá a ejecutar la orden de compra, salvo cuanto dispuesto en el art. 4.2.
3.6 Los precios indicados en el SITIO WEB no incluyen los impuestos, derechos y tasas aplicables en el país de destino de los productos y/o servicios en los que sea diferente de Italia. Estos costos, que pueden variar de un país a otro, serán a cargo del CLIENTE, que tiene la carga de verificar el importe con las autoridades aduaneras competentes. En respuesta a una solicitud por escrito indemnizaremos el CLIENTE de los costes incurridos.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE BUY-ME
4.1 Buy-me, salvo lo dispuesto en el art. 4.2, se compromete a entregar los PRODUCTOS a la dirección indicada por el CLIENTE en la orden de compra o, si previsto, al "punto de recogida" (Centro MBE) seleccionado por el CLIENTE para el envío, a través de la transportista asignada a el transporte de los mismos PRODUCTOS. Buy-me, no puede ser considerado responsable de los errores en la entrega debidos a la inexactitud o falta de compilación de la orden de compra por parte del CLIENTE. Buy-me tampoco podrá ser considerado responsable de los retrasos en la entrega imputables al CLIENTE.
Buy-me cumple entregas en toda Europa dentro de la UE, a excepción de la ciudad de Livigno (Italia), Campione d'Italia y el territorio de la República de San Marino. La entrega se realiza por servicios de mensajería; no se consideran direcciones válidas a los efectos de la entrega los apartados de correos.
4.2 Buy-me se reserva comunicar al CLIENTE, dentro de 15 días de la compra, a la dirección de correo electrónico asociada con el CLIENTE, la posible falta de disponibilidad de uno o más de PRODUCTOS adquiridos. En ese caso, Buy-me reembolsará (en la tarjeta de pago o cuenta bancaria o Pay Pal que han sido indicados para la compra) el importe incluido el coste de envío (este último relacionado al PRODUCTO no disponible). Exclusivamente a propuesta Buy-me y de acuerdo con el CLIENTE, Buy-me podrá enviar un PRODUCTO diferente de lo ordenado y de valor equivalente.
4.3 Los precios de los PRODUCTOS vendidos en el SITIO WEB incluyen el IVA y Buy-me se reserva el derecho a modificarlos en cualquier momento. Cambios en los precios de los PRODUCTOS no serán validos para el CLIENTE que ha hecho ya el envío de un pedido.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1 El CLIENTE es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información y los datos proporcionados a Buy-me y, en caso de registro, se compromete a comunicar pronto cualquier cambio en los datos introducidos en la sección "Mi Cuenta" del SITIO WEB.
5.2 El CLIENTE, en el momento de la confirmación de la orden de compra
a) confirma que ha leído, comprendido y aceptado la CGV;
b) confirma la exactitud de los datos introducidos y de ser mayor de edad;
c) autoriza Buy-me al tratamiento de los datos personales introducido en el momento de la compra, de acuerdo con la política de privacidad.
5.3 El CLIENTE se compromete, una vez terminado el proceso de compra en el SITIO WEB, a hacer una copia electrónica del CONTRATO y de las CGV y a imprimirlas para los fines de su conservación, tal como se indica en el art. 2.1.
5.4 El recibo de compra correspondiente al pedido será enviado al CLIENTE por correo electrónico automáticamente a la conclusión de la orden.
5.5 A la entrega de los PRODUCTOS al CLIENTE por parte del transportista encargado, el CLIENTE debe comprobar, en presencia de la compañía de servicios de mensajeria:
a) que la cantidad y tipo de PRODUCTOS ordenados sea igual al que se indica en el documento de transporte;
b) que el embalaje utilizado para el transporte sea intacto, no dañado, húmedo o modificado de otra forma, incluso en los materiales de cierre;
c) la cantidad y tipo de PRODUCTOS entregados corresponde a la orden.
Anomalías o desviaciones respecto a la orden deben señalarse inmediatamente al transportista al momento de la recepción de los PRODUCTOS, utilizando una notación especial que se encuentra en el documento de transporte.
5.6 Para apoyo o quejas con respecto a los PRODUCTOS comprados, el CLIENTE puede ponerse en contacto con Buy-me a las direcciones indicadas en el SITIO WEB bajo "CONTACTO".
5.7 Buy-me no vendE vino u otras bebidas alcohólicas a menores de 18 años. El transportista no entregará el vino u otras bebidas alcohólicas a menores de 18 años, y puede solecitar una documento con fotografía para comprobar la edad.

6. USO DEL SITIO
6.1 Buy-me no asume ninguna responsabilidad por los problemas causados al CLIENTE por el uso del SITIO WEB y sus tecnologías empleadas en cuanto independientes de su voluntad, tales como, pero no limitado a:
a) error, retraso o imposibilidad de acceder al SITIO WEB por el CLIENTE en la ejecución del proceso de compra;
b) error, retraso o imposibilidad en la recepción por parte del CLIENTE de las comunicaciones enviadas por Buy-me en relación con la venta de PRODUCTOS.

7. DERECHO DE DEVOLUCIÓN
7.1 El cliente tiene el derecho de terminar el CONTRATO, sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, a más tardar del término de 14 (catorce) días siguientes a la recepción del PRODUCTO a la dirección indicada para la entrega. Constituye prueba de su recepción, la fecha en el documento de transporte.
7.2 El CLIENTE podrá ejercer el derecho de devolución informando Buy-me antes de la expiración del período de resolución por una declaración explícita de la decisión de rescindir del CONTRATO que debe ser enviada por correo (constituye prueba la fecha del matasellos) a Jonathan&Assist s.r.l. via Fura, 52 – 25125 Brescia (Italia) o por fax al número +39 0302429698, especificando nombre, apellido, número de pedido, fecha de pedido y la fecha de recepción del PRODUCTO. Buy-me comunicará por e-mail al CLIENTE la confirmación de la recepción de la devolución ejercida por el CLIENTE y, en caso, la confirmación de la imposibilidad de ejercer su derecho en las circunstancias previstas en el art. 7.5.
7.3 En caso de ejercer el derecho de devolución, el CLIENTE está obligado a devolver el PRODUCTO a Buy-me. Con este fin se afirma que:
- la fecha límite para la devolución del producto es de 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación a Buy-me de la intención a desistir del CONTRATO. A los efectos del cálculo de la fecha límite, el PRODUCTO se considera devuelto en el momento en que se entrega a los correos u otro transportista encargado;
- La integridad sustancial del PRODUCTO a devolver es una condición esencial para el ejercicio del derecho de devolución;
- los gastos de devolución (incluyendo gastos de envío y embalaje) a Buy-me son responsabilidad del CLIENTE, que debe enviar el PRODUCTO debidamente embalado; Buy-me no aceptará devueltos dañados, sino sólo en condición normal, cuidados con una diligencia razonable. El CLIENTE tendrá que poner la copia del documento de transporte en el embalaje.
7.4 Si el CLIENTE ejerce su derecho de devolución en conformidad con cuanto dispuesto en las CGV, Buy-me devolverá las sumas pagadas por el CLIENTE para la compra de los PRODUCTOS.
Buy-me reembolsará el CLIENTE también de los gastos de envío para los PRODUCTOS devueltos sólo si el CLIENTE hubiese elegido el envío más barato, si previsto; si ha sido acordado con Buy-me un tipo diferente de envío de los ofrecidos por el SITIO WEB no hay ninguna disposición para el reembolso de los costes adicionales.
El reembolso será hecho de forma gratuita, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que Buy-me aprende el ejercicio de devolución por el CLIENTE a través del mismo método de pago utilizado por el consumidor. Buy-me va a retener el reembolso correspondiente al CLIENTE para el devuelto hasta la recepción de los PRODUCTOS o hasta que el CLIENTE no haya demostrado haberlos enviados.
Buy-me no acepta ninguna responsabilidad por cualquier retraso en el abono dependiente por el banco, PayPal o por el tipo de tarjeta utilizada para el pago.
7.5 En virtud del artículo 59 co. 1 Decreto Legislativo 6 Septiembre de 2005 n.206 (Código del Consumidor) no se puede ejercer el derecho de devolución, entre otros, en los siguientes casos:
- para PRODUCTOS confeccionado a medida o claramente personalizados;
- para PRODUCTOS para los que, por sus naturaleza, no se pueden devolver, debido al riesgo de deteriorarse o caducar con rapidez;
- para PRODUCTOS que no son adecuados para ser devueltos por razones de higiene o relacionados con la protección de la salud y han sido abiertos después de la entrega;
El derecho de devolución se aplica al PRODUCTO comprado en su totalidad; por lo tanto, si el PRODUCTO se compone de varios componentes o partes (por ejemplo, el PRODUCTO llamado "DeliYou") no se puede ejercer el derecho sólo en la retirada del producto adquirido.

8. PRODUCTOS
8.1 Las descripciones de PRODUCTOS en el SITIO WEB corresponden a cuanto puesto a disposición por los proveedores de Buy-me. Las imágenes y videos de presentación de los PRODUCTOS en apoyo a las informaciones descriptivas se publican en el SITIO WEB como ejemplo meramente representativo, teniendo en cuenta el hecho de que la calidad de las imagen (por ejemplo, en términos de visualización exacta de los colores) puede depender de software y de herramientas utilizadas por el CLIENTE en el momento de la conexión al SITIO WEB. Para todos los PRODUCTOS vendidos es responsabilidad del fabricante, que también es responsable de la veracidad e integridad de la información descritas en el envase. Buy-me no es responsable de la falta de correspondencia entre el PRODUCTO solicitado y el PRODUCTO en la descripción del SITIO WEB, si la diferencia es generada por errores en la descripción debidos al proveedor y de los cuales Buy-me no estaba y no podría estar al corriente con el uso de una diligencia razonable.
Buy-me aplicará, en relación a los PRODUCTOS adquiridos por el CLIENTE, la garantía legal de conformidad con los términos y condiciones establecidos en los artículos 128 y ss. del Código de Consumidor.
En particular, en caso de falta de conformidad respecto a la descripción que figura en el SITIO WEB, el CLIENTE tendrá derecho a reclamar una reparación si es factible o el reemplazo del PRODUCTO con uno adecuado si está disponible. Como alternativa, el CLIENTE tendrá derecho a una reducción del precio o la resolución del CONTRATO. Al momento de la recepción de la reclamación, si el CLIENTE requiere la sustitución del producto no adecuado Buy-me verificará la disponibilidad del PRODUCTO de sustitución (de acuerdo con las especificaciones de la orden) y, en caso de falta de disponibilidad, devolverá al CLIENTE el importe total más de los gastos de envío. Dada la presencia en el SITIO WEB de algunas campañas de ventas temporales, la sustitución del PRODUCTO no es de ninguna manera garantizada. El CLIENTE podrá solicitar directamente la devolución del precio pagado por el PRODUCTO (y gastos de envío).
8.2 Buy-me es responsable cuando la falta de conformidad se manifiesta en un plazo temporal de dos (2) años desde la entrega del PRODUCTO. El CLIENTE deberá renunciar a sus derechos debidos a cualquier falta de conformidad si no reporta a Buy-me la falta de conformidad en un plazo de 2 (dos) meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto.
8.3 La garantía legal de conformidad es aplicable sólo a los defectos que no dependen del uso normal del PRODUCTO. Los derechos derivados de la garantía legal de conformidad podrán ser ejercitados a condición de que los PRODUCTOS han sido utilizados correctamente, con la debida diligencia y de acuerdo con el uso previsto y según lo dispuesto en las instrucciones adjuntas y bajo la presentación del documento de transporte por parte del CLIENTE, indicando el número de pedido. Los gastos relacionados con la devolución de los PRODUCTOS debido al ejercicio de la garantía serán asumidos por Buy-me.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
9.1 Las corrientes CGV, sus validez, interpretación y ejecución se rigen por la ley italiana.
9.2 Cualquier disputa será resuelta por el Tribunal de Milán, en el caso de que el CLIENTE no fuera un "consumidor".